Fragen zur Lieferung, Zahlung und zum Shop:
Wie kann ich Porto- und Versandkosten sparen?
Ich habe eine Bestellung aufgegeben - wann erhalte ich meine Produkte?
Ich vermisse die E-Mail Bestätigung meiner Bestellung - wann bekomme ich die?
Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren!
Wie kann ich Ware zurücksenden und den Kaufpreis erstattet bekommen?
Gibt es Mengenrabatte / Produktproben / Angebote für Händler, Ärzte und Apotheken?
Fragen zu unseren Produkten:
Könnte man die Produkte nicht auch mit weniger Kapseln herstellen?
Wie gut sind die Produkte verträglich? Gibt es Nebenwirkungen?
Wie gut ist die Wirkung bei erektiler Dysfunktion (Erektionsstörungen) nachgewiesen?
Ich habe eine Frage zur Zusammensetzung und Qualität.
Wie ist die Dosierung / Verzehrempfehlung / Einnahmedauer?
Kann ich amitamin mit anderen Nahrungsergänzungen kombinieren?
Wie kann ich Porto- und Versandkosten sparen?
Ab 100 Euro Warenwert sind unsere Lieferungen für Sie nach Deutschland versandkostenfrei. Bündeln Sie idealerweise Ihre Bestellungen mit der Bestellung von Freunden und profitieren Sie von unseren attraktive Dreier-Pack Preisen und sparen Sie ab 100 Euro auch die Versandkosten! Für Bestellungen bis 100 Euro fällt innerhalb Deutschlands eine Versandkostenpauschale von nur 5,95 Euro an.
In diese Länder versenden wir ebenfalls für nur 5,95 Euro - und ab 100 Euro versandkostenfrei:
* Österreich, Schweiz
* Großbritannien, Irland, Nordirland (nicht: Gibraltar)
* Belgien, Niederlande, Luxemburg
* Spanien, Portugal inkl. Azoren und Madeira, nicht Gibraltar
* Griechenland
* Frankreich
* Italien, Vatikanstadt
* Dänemark inkl. Faröer und Grönland, Schweden, Finnland
* Slowakische Republik, Tschechische Republik, Ungarn, Polen
Im Falle der Zahlung per Nachnahme betragen die dadurch verursachten Kosten 7,00 Euro (5,00 Euro von uns auf der Rechnung ausgewiesen, weitere 2,00 Euro per Zahlschein vom Zusteller direkt erhoben). Tipp: Bezahlen Sie bequem und sicher per Sofortueberweisung.de und sparen Sie die Nachnahmegebühr!
Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU wird keine Umsatzsteuer erhoben (z.B. Schweiz). Der ausgewiesene Preis wird dann abzüglich der enthaltenen Umsatzsteuer berechnet. (rund 6% Abzug vom Bruttopreis). Im Empfängerland werden jedoch in aller Regel Einfuhrumsatzsteuer und nationale Zollgebühren erhoben. Diese Kosten gehen zu Ihren Lasten. Bei Lieferung in die Schweiz wird von der Swiss Post / UPS eine Vorweisungstaxe (zuletzt CHF 18,50,-) erhoben, die Einfuhrumsatzsteuer beträgt 7,6%.
Zahlungsmöglichkeiten und Zahlungsbedingungen
Bei uns können Sie bequem aus folgenden Zahlungsarten auswählen:
per Kreditkarte oder Paypal
Zahlen Sie einfach mit der Kreditkarte oder mit Guthaben auf Ihrem Paypal-Konto. In der Regel am nächsten Arbeitstag schon wird Ihre Sendung an dhl übergeben. Schnell und sicher.
per Vorkasse
Zahlungen werden nicht über das Internet ausgeführt, sondern Sie entscheiden, wie die Überweisung angewiesen wird. Sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist, bereiten wir die Bestellung für den Versand vor.
per Sofortueberweisung.de
Eine Überweisung wird dabei direkt ausgeführt und Ihre Ware kann direkt ohne Verzögerungen für den Versand fertig gemacht werden. Schnell, sicher, komfortabel.
per Nachnahme
Die Ware wird sofort für den Versand vorbereitet. Allerdings führt dies zu zusätzlichen Kosten von 7,00 Euro (5,00 Euro weisen wir Ihnen auf der Rechnung aus, weitere 2,00 Euro werden vom Zusteller auf Basis des Zahlscheins fällig). Tipp: Bezahlen Sie bequem und sicher per Sofortueberweisung.de oder Kreditkarte und sparen Sie die Nachnahmegebühr!
per Rechnung
Wir versenden innerhalb von Deutschland auch per Rechnung. Der Rechnungsbetrag wird innerhalb von 14 Tagen fällig. Zum Zwecke eine Bonitätsprüfung kann es erforderlich sein, Ihre Daten bei einer Auskunftei zu überprüfen. Durch Auswahl dieses Zahlverfahrens stimmen Sie ausdrücklich der Übermittlung Ihrer Daten gemäß AGB und Datenschutzinformation zu.
Bitte zahlen Sie den fälligen Betrag bei Bestellung auf Rechnung in jedem Falle umgehend, da eine Mahnung mit zusätzlichen Kosten verbunden wäre. Wir liefern die Premium Qualität, die wir versprechen. Wir versenden unsere Produkte auf Vertrauensbasis. Besteller, die dieses Vertrauen ausnutzensollten, werden lediglich ein Mal (!) kostenpflichtig gemahnt. Danach geht die Forderung unverzüglich an einem Anwalt oder Inkassounternehmen - was leider mit weiteren hohen Kosten für den Schuldner (Kunden) verbunden wäre.
Ich habe bereits eine Bestellung aufgegeben – wann erhalte ich die Produkte?
Jede Bestellung wird schnellstmöglich bearbeitet, fünf Tage die Woche durch unseren darauf spezialisierten Logistiker. Sofort nach der Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihrer Bestellung. Bitte stellen Sie sicher, dass diese E-Mail nicht in Ihrem Spam-Filter hängen geblieben ist! Sobald wir Ihre Bestellung zu Ende bearbeitet haben und zum Versand an die DHL geben, erhalten Sie eine Information per E-Mail. Dies wird in der Regel und bei Vorliegen der Zahlung am gleichen Tag oder nächsten Werktag der Fall sein. Einen genauen Liefertermin können wir Ihnen vorher leider nicht nennen. Sollten aus irgendwelchen Gründen Lieferschwierigkeiten auftreten, melden wir uns sofort von unserer Seite aus bei Ihnen!
Haben Sie trotzdem noch eine Frage? Dann wenden Sie sich bitte gern über das Kontaktformular an uns.
Ich vermisse die E-Mail-Bestätigung zu meiner Bestellung!
Wir versenden unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung eine E-Mail an die angegebene Adresse. Bitte schauen Sie zunächst in den Spamfilter Ihres E-Mail Kontos! Den Spamfilter gibt es häufig an zwei Stellen: Online in separaten Postfächern bei Ihrem E-Mail Provider (web.de, gmx, yahoo, hotmail, googlemail etc.) und in Ihrem Mailprogramm (Outlook, Outlook Express, Mozilla Thunderbird, Eudora etc.). Bitte prüfen Sie zunächst unbedingt aufmerksam beide Spamfilter.
Sollte unsere Bestätigungs-Mail dort nicht sein, kontaktieren Sie uns bitte!
Ich möchte meine Bestellung ändern oder stornieren.
Wir bearbeiten Ihre Bestellung sehr zügig. Wenden Sie sich bei einem Änderungswunsch bitte möglichst umgehend (innerhalb weniger Stunden) bei uns. 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung können wir die Bestellung meist nicht mehr ändern oder stornieren.
Wie kann ich Ware zurücksenden und den Kaufpreis erstattet bekommen?
Unsere Produkte sind von höchster Qualität und nach strengsten Vorschriften und aus hochwertigsten Rohstoffen in Deutschland produziert, die Rezepturen sorgfältig erarbeitet. Sollten Sie irgendwelche Bedenken gegen die Einnahme unserer Produkte haben, so bedauern wir dies sehr.
Bitte senden Sie die Produkte gut verpackt zurück an unser Logistikzentrum:
Active Bio Life Science GmbH
c/o Deutsche Vertriebsgesellschaft mbH
Birkenmaarstr. 8
53340 Meckenheim
Bitte frankieren Sie das Paket und legen Sie den Lieferschein anbei. Dies ist nicht zwingend notwendig, aber hilft uns sehr. Wir erstatten Ihnen selbstverständlich auch die Portokosten! Bitte teilen Sie uns unbedingt Ihre Bankverbindung mit, damit wir den wir den Kaufpreis schnell zurückerstatten können.
Sollte nur ein Teil der ursprünglichen Lieferung zurückgeliefert werden, wird der Differenzbetrag zu einer Lieferung mit der Menge der nicht zurück gelieferten Produkte erstattet. Gegebenenfalls gewährte Mengenrabatte entfallen dann also unter Umständen.
Gibt es Mengenrabatte / Produktproben / Angebote für Händler, Ärzte und Apotheken?
Bei einem Bezug von 3 Kapseldosen können Sie bis zu 42% des Preises gegenüber dem Kauf einer einzelnen Dose sparen. Ab 100 Euro Warenwert übernehmen wir die kompletten Versandkosten für Sie. Weitere Rabatte werden hin und wieder an Stammkunden in Form von Gutscheincodes vergeben. Wenn Sie davon zusätzlich profitieren wollen, sollten Sie sich unbedingt und ohne Verpflichtungen während Ihres Kaufvorgangs registrieren und für unseren Newsletter anmelden.
Sind Sie ein Händler von hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln und wollen unsere Produkte in Ihr Sortiment aufnehmen? Sind Sie Arzt oder Apotheker und wollen Ihren Patienten unsere Produkte empfehlen?
Kontaktieren Sie uns gern. Teilen Sie uns dazu bitte unbedingt Ihre komplette Geschäftsadresse mit.
Fragen zu unseren Produkten:
Könnte man die Produkte nicht auch mit weniger Kapseln herstellen?
In amitamin sind keine Füllstoffe enthalten! Jede unserer Kapseln ist voll gefüllt mit wichtigen Aminosäuren, Vitaminen und Mineralstoffen. Und da wir die Vitalstoffe hoch dosieren, und die Kapseln eine gute Größe für die einfache Einnahme behalten sollen, sind mehrere Kapseln pro Tagesdosis notwendig.
Wie ist die Verträglichkeit? Gibt es Nebenwirkungen?
Alle unsere Produkte sind sehr gut verträglich, zur Dauereinnahme geeignet und es sind uns keine Nebenwirkungen bekannt. Alle Produkte haben eine Verkehrsfähigkeitbescheinigung eines anerkannten staatlich geprüften Sachverständigen aus Deutschland. Bitte beachten Sie zusätzlich die Hinweise auf der Verpackung bzw. Produktseite des einzelnen Produktes. Bitte nehmen Sie die Kapseln mit reichlich Wasser und idealerweise vor einer (kleinen) Mahlzeit ein.
Unsere Produkte enthalten keinerlei Zucker, keine künstlichen Süßungsmittel und sind auch für Diabetiker geeignet.
Wir verwenden nur Rohstoffe aus nicht genmanipulierten Pflanzen. Unsere Produkte sind lactosefrei, ohne künstliche Farbstoffe und ohne Konservierungsstoffe.
Natürlich kann es - wie bei wohl jedem ganz normalen Lebensmittel auch - zu allergischen Reaktionen kommen. Falls Sie auf einen der Inhaltsstoffe allergisch reagieren sollten, beenden Sie bitte die Einnahme sofort und fragen Sie Ihren Arzt.
Wie gut ist die Wirkung bei erektiler Dysfunktion (Erektionsstörungen) nachgewiesen?
amitamin Vitalität M forte ist ein Produkt, dessen Zusammensetzung und Dosierung von unabhängigen Wissenschaftlern in einer großen Studie getestet worden ist. Die Studie ist nach dem höchsten wissenschaftlichen Standard durchgeführt worden (doppelblind, randomisiert, placebokontrolliert). Die Studienergebnisse beweisen einen erheblichen Behandlungserfolg bei erektiler Dysfunktion durch die Gabe des Wirkstoffes L-Arginin in der amitamin-Dosierung. Nur weil unser Produkt nach diesen höchsten Standards erfolgreich getestet worden ist, können wir unsere Produkte nach deutschem Recht aus Deutschland heraus vertreiben.
Ich habe eine Frage zur Zusammensetzung und Qualität.
amitamin Produkte sind in Deutschland nach höchsten Qualitätsansprüchen entwickelt und produziert worden.
Die vollständige Zusammensetzung der Produkte können Sie der jeweiligen Produktseite entnehmen.
Alle amitamin® Produkte sind nach strengsten Qualitätsmaßstäben in Deutschland entwickelt und produziert worden. Sie sind hypoallergen, frei von Lactose und frei von künstlichen Farbstoffen, enthalten keine Konservierungsstoffe, sind in Cellulosekapseln (nicht Gelatine!), aus nicht genmanipulierten Rohstoffen hergestellt (GMO-frei). Die Formeln sind durch staatlich geprüfte Lebensmittelsachverständige zertifiziert. Die Produktion ist zertifiziert nach ISO9001, HACCP und GMP. Die Lieferung durch unser deutsches Logistikzentrum. Überzeugen Sie sich selbst von unserem Qualitätsversprechen.
Kann ich die Produkte mit Medikamenten kombinieren? Wie ist es mit Einnahmen während einer Krankheit?
Wenn Sie Medikamente nehmen oder in ärztlicher Behandlung sind, fragen Sie dazu einen Arzt oder Apotheker, der Ihnen Auskunft zu Ihrer individuellen Situation und ggf. Wechselwirkungen (Verstärkungen oder Minderungen in Wirkungen) geben kann. Nahrungsergänzungsmittel sind im Allgemeinen zu ergänzenden Gabe bei Gesunden bestimmt und dienen nicht der Behandlung von Patienten. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir keinerlei Ferndiagnose geben können und dürfen.
Wie ist die Dosierung / Verzehrsempfehlung / Einnahmedauer?
Die Dosierung und Verzehrsempfehlung ist von Produkt zu Produkt unterschiedlich. Entnehmen Sie diese Information bitte der jeweiligen Produktseite.
Alle unsere Produkte sind zur dauerhaften Einnahme bestimmt und geeignet. Sie sind so entwickelt worden, dass auch langfristig mit keinerlei Unsicherheiten oder Nachteilen zu rechnen ist.
Kann ich amitamin mit anderen Nahrungsergänzungen kombinieren?
Wir haben unsere Nahrungsergänzungen so formuliert, dass die Einnahme weiterer Produkte im Regelfall nicht nötig sein sollte.
amitamin ® Vitalität M forte, unser Präparat zur unterstützenden Behandlung bei erektiler Dysfunktion, können Sie ohne Probleme z.B. mit amitamin ® Mental Ginkgo complex kombinieren.
Ein Nahrungsergänzungsmittel muss von Gesetzes wegen so formuliert werden, dass auch bei erhöhter Dosierung oder kombinierter Einnahme mehrerer Nahrungsergänzungsmittel über lange Zeit alle gesundheitlichen Beeinträchtigungen ausgeschlossen sind. Zur Vermeidung einer Überdosierung sollten Sie aber die Zutaten der von Ihnen individuell kombinierten Produkte vergleichen.
Gibt es Erfahrungsberichte?
Wir haben viele zufriedene Kunden, die wir schon mit unserem umfangreichen Formulierungen und Premium-Qualität zum fairen Preis überzeugen konnten. Darunter auch viele Fachleute aus dem Gesundheits- und Ernährungsbereich. Viele Kunden bestellen gerne wieder bei uns und empfehlen uns Ihren Bekannten und Freunden.
Wir dürfen dies aber aus werberechtlichen Gründen leider nicht veröffentlichen, auch nicht anonymisiert.
